A situação dos problemas de login com erro devido ao reCaptcha na tela de acesso ao RDS Marketing e RDS CRM foi identificada e mapeada pelo nosso time.
Embora estejamos trabalhando ativamente para resolver essa questão, é importante mencionar que outros fatores externos, tais como configurações do computador, navegador, utilização de VPN ou outros elementos, podem influenciar a experiência com o reCaptcha. Por isso, pode ocorrer de novos usuários ainda notarem inconsistências ao realizar o login.
Caso identifique alguma inconsistência no acesso ligado à utilização do reCaptcha, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/
Resolvido
A situação dos problemas de login com erro devido ao reCaptcha na tela de acesso ao RDS Marketing e RDS CRM foi identificada e mapeada pelo nosso time.
Embora estejamos trabalhando ativamente para resolver essa questão, é importante mencionar que outros fatores externos, tais como configurações do computador, navegador, utilização de VPN ou outros elementos, podem influenciar a experiência com o reCaptcha. Por isso, pode ocorrer de novos usuários ainda notarem inconsistências ao realizar o login.
Caso identifique alguma inconsistência no acesso ligado à utilização do reCaptcha, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/
Identificado
Identificamos o motivo da instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.
Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 19:15 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.
Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação, atuando pontualmente em casos onde o usuário não consegue logar.
Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 18:15 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.
Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação, atuando pontualmente em casos onde o usuário não consegue logar.
Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.
Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 16:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.
Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 15:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.
Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 14:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
