Instabilidade ao fazer Login
Resolvido
Desempenho degradado
Durou 4h

A situação dos problemas de login com erro devido ao reCaptcha na tela de acesso ao RDS Marketing e RDS CRM foi identificada e mapeada pelo nosso time.

Embora estejamos trabalhando ativamente para resolver essa questão, é importante mencionar que outros fatores externos, tais como configurações do computador, navegador, utilização de VPN ou outros elementos, podem influenciar a experiência com o reCaptcha. Por isso, pode ocorrer de novos usuários ainda notarem inconsistências ao realizar o login.

Caso identifique alguma inconsistência no acesso ligado à utilização do reCaptcha, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/

Mon, Dec 11, 2023, 09:43 PM
5 meses
Componentes afetados
Atualizações

Resolvido

A situação dos problemas de login com erro devido ao reCaptcha na tela de acesso ao RDS Marketing e RDS CRM foi identificada e mapeada pelo nosso time.

Embora estejamos trabalhando ativamente para resolver essa questão, é importante mencionar que outros fatores externos, tais como configurações do computador, navegador, utilização de VPN ou outros elementos, podem influenciar a experiência com o reCaptcha. Por isso, pode ocorrer de novos usuários ainda notarem inconsistências ao realizar o login.

Caso identifique alguma inconsistência no acesso ligado à utilização do reCaptcha, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/

Mon, Dec 11, 2023, 09:43 PM
25m antes...

Identificado

Identificamos o motivo da instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.

Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 19:15 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Dec 11, 2023, 09:17 PM
1h antes...

Investigando

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.

Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação, atuando pontualmente em casos onde o usuário não consegue logar.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 18:15 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Dec 11, 2023, 08:13 PM
1h antes...

Investigando

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.

Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação, atuando pontualmente em casos onde o usuário não consegue logar.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Dec 11, 2023, 07:04 PM
16m antes...

Investigando

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.

Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 16:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Dec 11, 2023, 06:48 PM
1h antes...

Investigando

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.

Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 15:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Dec 11, 2023, 05:45 PM
1h antes...

Investigando

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso das contas RD Station Marketing e RD Station CRM ao preencher o reCaptcha de verificação.

Por conta disso, podem ocorrer atualizações da página de login ao preencher o reCaptcha solicitando que preencha novamente.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/DEZEMBRO), às 14:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Dec 11, 2023, 04:44 PM
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