Atraso na entrada de conversões no RDS Marketing
Resolvido
Desempenho degradado
Durou 5h

Os atrasos na entrada de conversões e Leads na base de Leads do RD Station Marketing foram resolvidos com sucesso.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Mon, Sep 11, 2023, 09:01 PM
8 meses
Componentes afetados
Atualizações

Resolvido

Os atrasos na entrada de conversões e Leads na base de Leads do RD Station Marketing foram resolvidos com sucesso.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Mon, Sep 11, 2023, 09:01 PM
1h antes...

Monitorando

Foi realizada uma correção no serviço de indexação de Leads do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter os atrasos na entrada de Leads e suas conversões. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada, mas a situação já se encontra corrigida.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/09), às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Sep 11, 2023, 07:57 PM
46m antes...

Investigando

A equipe segue investigando a causa raiz dos atrasos em relação à entrada de Leads apresentados no RD Station Marketing.

No momento as latências já estão normalizadas e não são esperados atrasos na entrada de Leads na base.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/09), às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Sep 11, 2023, 07:10 PM
57m antes...

Investigando

A equipe segue investigando a causa raiz dos atrasos em relação à entrada de Leads apresentados no RD Station Marketing.

No momento as latências já estão normalizadas e não são esperados atrasos na entrada de Leads na base.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/09), às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Sep 11, 2023, 06:13 PM
1h antes...

Investigando

A equipe segue investigando a causa raiz dos atrasos em relação à entrada de Leads apresentados no RD Station Marketing.

Por conta disso, podem ocorrer problemas para entrada de novas conversões e/ou novos leads.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/09), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Sep 11, 2023, 05:06 PM
54m antes...

Investigando

Seguimos investigando os atrasos em relação à entrada de Leads apresentados no RD Station Marketing.

No momento, podem ocorrer atrasos para a entrada de novas conversões e/ou novos leads na Base de Leads.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/09), às 14:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Mon, Sep 11, 2023, 04:11 PM
42m antes...

Investigando

No momento, estamos passando por um atraso na indexação de conversões na funcionalidade base de leads do RDS Marketing.

Por conta disso, podem ocorrer problemas para entrada de novas conversões e/ou novos leads desde as 10h da manhã.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/set), às 13h00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

No momento, não há solução alternativa.

Mon, Sep 11, 2023, 03:28 PM
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