Foram realizados estudos durante todo dia de hoje (20/julho) na utilização dos serviços de segmentação e automação e identificamos que os ajustes realizados anteriormente surtiram efeito e não impactaram no retorno de eventos de 'Oportunidade Criada' e 'Oportunidade Atualizada'.
Caso você note que sua conta contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Resolvido
Foram realizados estudos durante todo dia de hoje (20/julho) na utilização dos serviços de segmentação e automação e identificamos que os ajustes realizados anteriormente surtiram efeito e não impactaram no retorno de eventos de 'Oportunidade Criada' e 'Oportunidade Atualizada'.
Caso você note que sua conta contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Identificado
Seguimos corrigindo a instabilidade na integração entre RD Station Marketing e RD CRM sobre o retorno de eventos de 'Oportunidade Criada' e 'Oportunidade Atualizada'.
O time de Engenharia continua empenhado em minimizar os impactos e corrigir essa situação o mais breve possível.
Uma nova atualização será feita em 21/07, às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes ou assim que tivermos novidades.
Identificado
Identificamos o motivo da a instabilidade apresentada no serviço de integração, entre as ferramentas RD Station Marketing e RD CRM no retorno de eventos de 'Oportunidade Criada' e 'Oportunidade Atualizada'.
Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Uma nova atualização será feita ainda hoje 20/07), às 18:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
Seguimos investigando a instabilidade apresentada no serviço de integração, entre as ferramentas RD Station Marketing e RD CRM no retorno de eventos de 'Oportunidade Criada' e 'Oportunidade Atualizada'.
Uma nova atualização será feita ainda hoje (20/07), às 17:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Investigando
No momento, estamos passando por uma instabilidade no serviço de integração entre as ferramentas RD Station Marketing e RD CRM.
Por conta disso, podem ocorrer falhas no retorno dos eventos de Oportunidade Criada e Oportunidade Atualizada, um dado que deveria ser retornado do RD CRM para o RD Station Marketing.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (20/07), às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
