A instabilidade no acesso aos dados da funcionalidade Dashboard Personalizado no RD Station Marketing foi resolvida com sucesso.

Nesse momento, todos os dados existentes nas contas Advanced foram reprocessados.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/

Foi aplicada uma correção no Dashboard Personalizado realizada na data de hoje (19/junho). Essa correção impede de criar/buscar relatórios customizados.

Essa é uma medida paliativa que visa reprocessarmos todos os dados existentes nas contas Advanced entre o período de 16 à 19 de junho.

Neste momento, já é possível acessar a funcionalidade mas com a limitação de período (dados até 16/junho) e sem possibilidade de criação de relatório personalizado.

Uma nova atualização será feita amanhã, às 9h00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes do processamento das informações.

Identificamos o motivo da instabilidade no acesso aos dados da funcionalidade Dashboard Personalizado no RD Station Marketing.

Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

O tempo estimado para resolução dessa questão é às 20h de hoje (19/junho).

Uma nova atualização será feita ainda hoje (19/Junho), às 20h (GMT/UTC - 03:00), ou antes, em caso de conclusão, com mais detalhes.

No momento, não há solução alternativa.

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso aos dados da funcionalidade Dashboard personalizado no RD Station Marketing.

Por conta disso, clientes do plano Advanced podem presenciar problemas para acessar dados na tela de Dashboard personalizado.

Nosso time de Engenharia continua trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (19/junho), às 14h00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

No momento, não há solução alternativa.

No momento, estamos passando por uma instabilidade no acesso aos dados da funcionalidade Dashboard personalizado no RD Station Marketing.

Por conta disso, clientes do plano Advanced podem presenciar problemas para acessar dados na tela de Dashboard personalizado.

Nosso time de Engenharia continua trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (19/junho), às 13h00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

No momento, não há solução alternativa.