O atraso de leads em fluxos de automação e segmentações foi resolvido com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Identificamos o motivo do problema na entrada de leads em fluxos de automação com conversões em eventos como condição de entrada destes fluxos.

Os fluxos de automação que foram afetados por este problema são aqueles que possuem como condição de entrada a conversão em eventos e estes eventos têm caracteres especiais e acentos nos nomes no identificador de conversão. Desta forma, leads que converteram em eventos que possuíam estes caracteres especiais, eram impedidos de iniciar o fluxo de automação.

A entrada de leads em segmentações, onde o critério segmentado possui caracteres especiais, também pode ser afetada.

Nosso time de Engenharia está trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o quanto antes, numa perspectiva de conclusão em até 5 horas.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/05), às 22:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Identificamos o motivo do problema na entrada de leads em fluxos de automação com conversões em eventos como condição de entrada destes fluxos.

Os fluxos de automação que foram afetados por este problema são aqueles que possuem como condição de entrada a conversão em eventos e estes eventos têm caracteres especiais e acentos nos nomes no identificador de conversão. Desta forma, leads que converteram em eventos que possuíam estes caracteres especiais, eram impedidos de iniciar o fluxo de automação.

A entrada de leads em segmentações, onde o critério segmentado possui caracteres especiais, também pode ser afetada.

Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/05), às 17:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Identificamos o motivo do problema na entrada de leads em fluxos de automação com conversões em eventos como condição de entrada destes fluxos.

Os fluxos de automação que foram afetados por este problema são aqueles que possuem como condição de entrada a conversão em eventos e estes eventos têm caracteres especiais e acentos nos nomes no identificador de conversão. Desta forma, leads que converteram em eventos que possuíam estes caracteres especiais, eram impedidos de iniciar o fluxo de automação.

A entrada de leads em segmentações, onde o critério segmentado possui caracteres especiais, também pode ser afetada.

Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/05), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Identificamos o motivo do problema na entrada de leads em fluxos de automação com conversões em eventos como condição de entrada destes fluxos.

Os fluxos de automação que foram afetados por este problema são aqueles possuem como condição de entrada a conversão em eventos e estes eventos têm caracteres especiais e acentos nos nomes no identificador de conversão. Desta forma, leads que converteram em eventos que possuíam estes caracteres especiais, eram impedidos de iniciar o fluxo de automação.

Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (11/05), às 14:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.