Valores inválidos nas Métricas da Análise de Canais do RD Station Marketing

Resolvido

Durou 22m

Descrição: As métricas na página de Analise de Canais do RD Station Marketing foi resolvida e não houve necessidade de recuperação.Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Diagnóstico: falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 17:00 de 13/08/2021.

Solução Alternativa: a situação já foi corrigida e os dados recuperados.

Fri, Aug 13, 2021, 09:08 PM

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Há 2 anos

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Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: As métricas na página de Analise de Canais do RD Station Marketing foi resolvida e não houve necessidade de recuperação.Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Diagnóstico: falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 17:00 de 13/08/2021.

Solução Alternativa: a situação já foi corrigida e os dados recuperados.

Fri, Aug 13, 2021, 09:08 PM

22m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos no serviço de métricas na página de analise de canais no RD Station Marketing valores inválidos para métricas da página.

Por conta disso, não está sendo possivel visualizar os valores das métricas "Visitas, Leads, Clientes" e "Visitantes, Novos Leads, Leads Qualificados e Clientes" em Analise de Canais no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 13/08/2021, às 18:15 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 17:00 de 13/08/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Fri, Aug 13, 2021, 08:45 PM