A falta de geração de pageviews no Lead Tracking do RD Station Marketing foi resolvida e a recuperação de dados foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Descrição: Nosso Time de Engenharia segue executando as ações necessárias para a recuperação dos Dados do Lead Tracking e Visitas de Leads.

Faremos uma nova atualização dia 05/09/2021, às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o progresso da recuperação e quaisquer outras informações que forem importantes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 14:48 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma responsável pelo Lead Tracking. Identificamos se tratar de um problema em um dos nossos Bancos de dados, e prontamente começamos a atuar na solução.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na recuperação de dados.

Descrição: Executamos as ações necessárias para normalização no serviço de Page-Views em Lead-Tracking do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter a degradação que provocou a ausência desses eventos na timeline dos leads e os eventos estão sendo atualizados. Neste momento, estamos monitorando e acompanhando a recuperação dos dados afetados.

Faremos uma nova atualização dia 04/09/2021, às 14:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da recuperação de dados e informações importantes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 14:48 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na recuperação de dados.

Descrição: Executamos as ações necessárias para normalização no serviço de Page-Views em Lead-Tracking do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter a degradação que provocou a ausência desses eventos na timeline dos leads e os eventos estão sendo atualizados gradualmente com previsão de conclusão até 18:00 . Neste momento, estamos monitorando e acompanhando a recuperação dos dados afetados.

Faremos uma nova atualização dia 03/09/2021, às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da recuperação de dados e informações importantes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 14:48 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na recuperação de dados.

Identificamos e já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir o motivo da falta de geração de pageviews na timeline dos leads no serviço de Lead Tracking no RD Station Marketing. Nesse momento nenhuma visualização de página após 15h no dia 01/09 está sendo mostrada na Timeline do lead. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes.Faremos uma nova atualização dia 03/09/2021, às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:48 de 01/09/2021, causando falta de pageviews na timeline dos leads.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Identificamos e já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir o motivo da falta de geração de pageviews na timeline dos leads no serviço de Lead Tracking no RD Station Marketing. Nesse momento nenhuma visualização de página após 15h no dia 01/09 está sendo mostrada na Timeline do lead. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes.Faremos uma nova atualização dia 02/09/2021, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:48 de 01/09/2021, causando falta de pageviews na timeline dos leads.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Identificamos já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir o motivo da falta de geração de pageviews na timeline dos leads no serviço de lead tracking no RD Station Marketing. Nesse momento nenhuma visualização de página após 15h no dia 01/09 está sendo mostrada na Timeline do lead. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes.Faremos uma nova atualização dia 02/09/2021, às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:48 de 01/09/2021, causando falta de pageviews na timeline dos leads.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Identificamos já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir o motivo da falta de geração de pageviews na timeline dos leads no serviço de lead tracking no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes.Faremos uma nova atualização dia 02/09/2021, às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:48 de 01/09/2021, causando falta de pageviews na timeline dos leads.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Identificamos o motivo da falta de geração de pageviews na timeline dos leads no serviço de lead tracking no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 01/09/2021, às 19:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:48 de 01/09/2021, causando falta de pageviews na timeline dos leads.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.