Estatísitcas de email zeradas
Resolvido
Durou 6h

Descrição: o atraso na disponibilização das estatísticas de email no RD Station Marketing foi resolvida e o dados foram disponibilizados com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Diagnóstico: falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 07:00 de 05/10/2021.

Tue, Oct 5, 2021, 07:58 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: o atraso na disponibilização das estatísticas de email no RD Station Marketing foi resolvida e o dados foram disponibilizados com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Diagnóstico: falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 07:00 de 05/10/2021.

Tue, Oct 5, 2021, 07:58 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação no serviço de estatísticas de email no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 05/10/2021, às 16:50 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 07:00 de 05/10/2021.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Tue, Oct 5, 2021, 06:50 PM
57m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação no serviço de estatísticas de email no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 05/10/2021, às 15:50 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 07:00 de 05/10/2021.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Tue, Oct 5, 2021, 05:52 PM
1h antes...

Identificado

IdentificadoDescrição: Identificamos o motivo da degradação no serviço de estatísticas de email no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 05/10/2021, às 14:50 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 07:00 de 05/10/2021.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Tue, Oct 5, 2021, 04:51 PM
2h antes...

Identificado

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação no serviço de estatísticas de email no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 05/10/2021, às 13:05 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 07:00 de 05/10/2021.

Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Tue, Oct 5, 2021, 02:46 PM
58m antes...

Investigando

Título:Degradação da performance das Estatísticas de Email

Descrição: No momento, estamos passando por uma degradação da performance no serviço das estatísticas de email no RD Station Marketing.

Por conta disso, podem ocorrer atrasos na atualização das estatísitcas das campanhas enviadas hoje no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 05/10/2021, às 11:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 08:00 de 05/10/2021.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Tue, Oct 5, 2021, 01:47 PM
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