Degradação no serviço de Automação de Marketing
Resolvido
Durou 7h

Descrição: A degradação nos serviços de Automação do RD Station Marketing foi resolvida e a recuperação de dados foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/. 

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:55 de 01/11/2021.

Mon, Nov 1, 2021, 09:44 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: A degradação nos serviços de Automação do RD Station Marketing foi resolvida e a recuperação de dados foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/. 

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:55 de 01/11/2021.

Mon, Nov 1, 2021, 09:44 PM
1h antes...

Monitorando

Descrição:  Foi feita a normalização no serviço de Automação do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter os atrasos nos fluxos.

Faremos uma nova atualização dia 01/11/2021, às 18:30 (GMT/UTC - 03:00) sobre informações importantes. 

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:55 de 01/11/2021.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos monitorando a recuperação de dados.

Mon, Nov 1, 2021, 08:37 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação nos serviços de Automação no RD Station Marketing. Realizamos algumas ações para amenizar a degradação mas ainda podemos ter atrasos nos fluxo, nosso time de Engenharia continua trabalhando na correção dessa situação.Faremos uma nova atualização dia 01/11/2021, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:55 de 01/11/2021.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Mon, Nov 1, 2021, 07:11 PM
2h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação nos serviços de Automação no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na correção dessa situação.Faremos uma nova atualização dia 01/11/2021, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:55 de 01/11/2021.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Mon, Nov 1, 2021, 04:31 PM
2h antes...

Investigando

Descrição: No momento, estamos passando por uma degradação no serviço de Automação no RD Station Marketing.Por conta disso, podem ocorrer atrasos na Execução fluxos e Instabilidade para salvar fluxos de Automação do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 01/11/2021, às 12:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:55 de 01/11/2021.Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Mon, Nov 1, 2021, 02:28 PM
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