Erro 500 ao duplicar ou acessar configurações de Landing Pages
Resolvido
Durou 1d

Descrição: O erro que estava ocorrendo na duplicação e tela de configurações de Landing Pages do RD Station Marketing foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Thu, Dec 9, 2021, 09:26 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: O erro que estava ocorrendo na duplicação e tela de configurações de Landing Pages do RD Station Marketing foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Thu, Dec 9, 2021, 09:26 PM
4h antes...

Monitorando

Descrição: Foi executada a correção no serviço de duplicação de Landing Pages do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter o erro que estava acontecendo na duplicação e configurações de Landing Pages. Neste momento, estamos monitorando a solução aplicada.

Faremos uma nova atualização dia 09/12/2021, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da implementação.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 10:06 de 02/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida.

Thu, Dec 9, 2021, 05:19 PM
3h antes...

Monitorando

Descrição: Foi executada a correção no serviço de duplicação de Landing Pages do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter o erro que estava acontecendo na duplicação e configurações de Landing Pages. Neste momento, estamos monitorando a solução aplicada.

Faremos uma nova atualização dia 09/12/2021, às 13:30 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da implementação.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 10:06 de 02/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida.

Thu, Dec 9, 2021, 01:55 PM
15h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo do erro na duplicação de Landing Pages e acesso a página de configurações de Landing Page no serviço de Landing Page no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 09/12/2021, às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:06 de 02/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Dec 8, 2021, 10:37 PM
2h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo do erro na duplicação de Landing Pages e acesso a página de configurações de Landing Page no serviço de Landing Page no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 08/12/2021, às 18:30 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:06 de 02/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Dec 8, 2021, 08:26 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo do erro na duplicação de Landing Pages e acesso a página de configurações de Landing Page no serviço de Landing Page no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 08/12/2021, às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:06 de 02/12/2021, causando erro na duplicação de algumas landing pages ou no acesso de configurações de landing pages.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Dec 8, 2021, 06:54 PM
1h antes...

Investigando

Descrição: No momento, estamos passando por um intermitência no serviço de duplicação de landing pages.

Por conta disso, podem ocorrer erros na duplicação de landing pages ou no acesso a tela de configurações das landing pages duplicadas do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 08/12/2021, às 15:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:06 de 02/12/2021, acusando erro na duplicação de LPs.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Dec 8, 2021, 05:27 PM
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