Descrição: o Atraso no Processamento de eventos do RD Station Marketing foi resolvido e os eventos devidamente processados com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Descrição: O redimensionamento dos nossos Bancos de Dados no Processamento de Eventos do RD Statuion Marketing foi finalizado, e neste momento, estamos monitorando o processamento das filas. Neste momento, todos os eventos já estão processando em tempo real, com exceção da Exclusão de Leads.

Faremos uma nova atualização dia 22/12/2021, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento do processamento de informações.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 00:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Descrição: Identificamos o motivo das falhas e demora no processamento de eventos do RD Station Marketing, e neste momento, estes eventos já estão sendo processados novamente. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e fazer o processamento o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 22/12/2021, às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 000:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Descrição: Nosso Time de Engenharia segue investigando o problema referente ao atraso no processamento de Informações no RD Station Marketing. Neste momento continuamos com atrasos no processamento e visualização de eventos de E-mail, Fluxos de Automação e Visitas a Páginas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 22/12/2021, às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 000:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Nosso Time de Engenharia segue investigando o problema referente ao atraso no processamento de Informações no RD Station Marketing. Neste momento continuamos com atrasos no processamento e visualização de eventos de E-mail, Fluxos de Automação e Visitas a Páginas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 22/12/2021, às 11:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 000:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Neste momento, estamos passando por um atraso no processamento de Informações no RD Station Marketing.

Por conta disso, podem ocorrer atrasos no processamento e visualização de eventos de E-mail, Fluxos de Automação e Visitas a Páginas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 22/12/2021, às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 000:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.