Atraso na Indexação de Informações do RD Station Marketing
Resolvido
Durou 23h

Descrição: o Atraso no Processamento de eventos do RD Station Marketing foi resolvido e os eventos devidamente processados com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Fri, Dec 24, 2021, 12:22 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: o Atraso no Processamento de eventos do RD Station Marketing foi resolvido e os eventos devidamente processados com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Fri, Dec 24, 2021, 12:22 PM
15h antes...

Identificado

Descrição: Neste momento, nosso time de Engenharia está processando os eventos que estavam represados. Estamos escalando nossas máquinas computacionais para processar as informações o mais rápido possível. Neste momento, o Tempo Estimado para fim do processamento é amanhã (24) pela manhã. Lembramos que eventos que ocorrerem neste momento já estão sendo processados em tempo real, restando somente eventos da Data de ontem para serem processados.

Faremos uma nova atualização dia 24/12/2021, às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 00:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Thu, Dec 23, 2021, 08:30 PM
2h antes...

Identificado

Descrição: Neste momento, nosso time de Engenharia está processando os eventos que estavam represados. Estamos escalando nossas máquinas computacionais para processar as informações o mais rápido possível e finalizar este processamento.

Faremos uma nova atualização dia 23/12/2021, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 00:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Thu, Dec 23, 2021, 06:15 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos que alguns eventos que deveriam ter sido processados durante a data de ontem, ainda não foram devidamente processados por completo. Nosso time de Engenharia está trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e fazer o processamento o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 23/12/2021, às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 00:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Thu, Dec 23, 2021, 04:45 PM
3h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos que alguns eventos que deveriam ter sido processados durante a data de ontem, ainda não foram devidamente processados por completo. Nosso time de Engenharia está trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e fazer o processamento o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 23/12/2021, às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos Bancos de Dados que processam eventos desde às 00:30 do dia 22/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Thu, Dec 23, 2021, 01:19 PM
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