Atrasos no processamento dos eventos dos leads
Resolvido
Durou 4h

Descrição: o atraso no processamento dos eventos dos leads e na importação de leads com data de conversão 1970-01-01 no RD Station Marketing foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Wed, Jan 19, 2022, 08:31 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: o atraso no processamento dos eventos dos leads e na importação de leads com data de conversão 1970-01-01 no RD Station Marketing foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Wed, Jan 19, 2022, 08:31 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação da performance no serviço do processamento dos eventos dos leads no RD Station Marketing. Importação de leads que estejam marcando conversão com data menor que 1970-01-01. não terão seu processamento até a correção do problema.Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 19/01/2022, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 12:10 de 19/01/2022.Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Jan 19, 2022, 07:21 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo da degradação da performance no serviço do processamento dos eventos dos leads no RD Station Marketing. Com isso ainda podem ocorrer atrasos de 20 minutos. Com relação a importação de leads, caso esteja marcando conversão com data menor que 1970-01-01 não terão seu processamento até a correção do problema.Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 19/01/2022, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 12:10 de 19/01/2022.

Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Jan 19, 2022, 05:35 PM
1h antes...

Investigando

Descrição: No momento, estamos passando por uma degradação da performance no processamento de eventos dos leads no RD Station Marketing .

Por conta disso, podem ocorrer atrasos no processamento de eventos na timeline dos lead do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 19/01/2022, às 14:15 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 12:10 de 19/01/2022.

Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Jan 19, 2022, 04:18 PM
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