Descrição: Os atraso percebido na entrada de novos leads foi resolvido e a recuperação de dados foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Nenhum componente marcado como afetado
Resolvido
Descrição: Os atraso percebido na entrada de novos leads foi resolvido e a recuperação de dados foi finalizada com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Monitorando
Descrição: Realizamos uma correção para reverter os atrasos na entrada de novos leads no RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos recuperar os serviços com atraso. Neste momento, estamos monitorando e não há necessidade de recuperação dos dados afetados.
Faremos uma nova atualização dia 24/02/2022, às 12:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento e informações importantes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 08:30 de 24/02/2022, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na recuperação de dados.
Identificado
Descrição: Identificamos o motivo do atraso na entrada de novos leads no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização dia 24/02/2022, às 10:30 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 08:30 de 24/02/2022, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
