Atraso no processamento de Leads do RD Station Marketing
Resolvido
Durou 2h

Descrição: O atraso no processamento de Leads do RD Station Marketing foi resolvido. Caso você note que sua conta ainda contém algum atraso, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Tue, Mar 8, 2022, 03:11 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: O atraso no processamento de Leads do RD Station Marketing foi resolvido. Caso você note que sua conta ainda contém algum atraso, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Tue, Mar 8, 2022, 03:11 PM

Monitorando

Descrição: O atraso no processamento de Leads do RD Station Marketing foi resolvido. Caso você note que sua conta ainda contém algum atraso, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Tue, Mar 8, 2022, 03:10 PM
45m antes...

Monitorando

Descrição: Realizamos manobras na nossa infraestrutura afim de dar vazão aos dados que estavam demorando para ser processados. Dessa forma, conseguimos reverter o atraso nas Segmentações e base de Leads. Neste momento, estamos monitorando a performance da ferramenta.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 05:40 de 08/03/2022, causando aumento no processamento.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida.

Tue, Mar 8, 2022, 02:25 PM
48m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo do atraso no processamento de Leads e Segmentações no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 08/03/2022, às 11:30 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 05:40 de 08/03/2022, causando aumento no processamento.

Solução Alternativa: Não há uma solução alternativa nesse momento.

Tue, Mar 8, 2022, 01:36 PM
1h antes...

Investigando

Descrição: No momento, estamos passando por uma demora no processamento de Leads do RD Station Marketing.

Por conta disso, podem ocorrer atrasos para que seus Leads apareçam na Base e atrasos nas Segmentações do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita às 10:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 05:40 de 08/03/2022, causando aumento no processamento.

Solução Alternativa: Não há uma solução alternativa nesse momento.

Tue, Mar 8, 2022, 12:27 PM
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