Atrasos na apresentação de novas conversões no RD Station Marketing
Resolvido
Durou 4h

Descrição: o atraso na apresentação de novas conversões no RD Station Marketing foi corrigido.

Além disso, foi finalizado todo o processamento de dados em contas que tinham problemas na exibição de conversões na Base de Leads e acesso de leads em segmentações que tiveram atraso desde às 15h00.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Tue, May 31, 2022, 02:15 AM
1 ano
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: o atraso na apresentação de novas conversões no RD Station Marketing foi corrigido.

Além disso, foi finalizado todo o processamento de dados em contas que tinham problemas na exibição de conversões na Base de Leads e acesso de leads em segmentações que tiveram atraso desde às 15h00.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.

Tue, May 31, 2022, 02:15 AM
3h antes...

Monitorando

Descrição: foi realizado um ajuste e, dessa forma, conseguimos reverter o atraso na indexação de dados no RD Station Marketing.

Neste momento, estamos monitorando e trabalhando na exibição de conversões na Base de Leads e acesso de leads em Segmentações que tiveram atraso desde às 15h00.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando apenas no processamento de dados que estavam com atraso na exibição.

Mon, May 30, 2022, 10:37 PM
30m antes...

Investigando

Descrição: No momento, estamos passando por um atraso na indexação de dados no RD Station Marketing.

Por conta disso, podem ocorrer atrasos na exibição de novas conversões de leads na Base de Leads e na entrada de leads em segmentações que contenham "Conversão" como condição de entrada.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje às 21:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Solução Alternativa: No momento, não há solução alternativa.

Mon, May 30, 2022, 10:06 PM
Desenvolvido por