Descrição: a instabilidade no acesso a aba "Verificar alterações" da funcionalidade "Configurações > Subdomínio de E-mail" foi resolvida com sucesso.
Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Nenhum componente marcado como afetado
Resolvido
Descrição: a instabilidade no acesso a aba "Verificar alterações" da funcionalidade "Configurações > Subdomínio de E-mail" foi resolvida com sucesso.
Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Monitorando
Descrição: durante o período da manhã, um de nossos fornecedores externos presenciou uma falha que impedia a validação das entradas de subdomínio de e-mail no RD Station Marketing.
No período da tarde, fomos informados dos ajustes feitos na validação de entradas e, por consequência, estabilização em nossa ferramenta na funcionalidade "Verificar alterações" da aba de "Configurações > Subdominios".
Nosso time de Engenharia segue em monitoramento das correções aplicadas pelo fornecedor externo. Faremos uma nova atualização ainda hoje até às 19h00, com maiores informações.
Solução Alternativa: A situação já encontra-se corrigida e seguimos apenas em monitoramento.
Identificado
Descrição: No momento, estamos passando por uma instabilidade na geração de entradas de subdomínio de email no RD Station Marketing.
Identificamos que isso ocorre por conta de uma falha no sistema de um de nossos fornecedores externos, responsável pela autenticação das entradas de subdomínio de email,
Nosso time de Engenharia já encontra-se ciente e em contato com nosso fornecedor externo para acompanhamento do caso. Uma nova atualização será feita ainda hoje, às 18h00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Solução Alternativa: No momento, não há solução alternativa.
