O monitoramento para evitar novas instabilidades no acesso às ferramentas RD Station Marketing e RD Station CRM foi concluído com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Nenhum componente marcado como afetado
Resolvido
O monitoramento para evitar novas instabilidades no acesso às ferramentas RD Station Marketing e RD Station CRM foi concluído com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Monitorando
O monitoramento para evitar novas instabilidades no acesso às ferramentas RD Station Marketing e RD Station CRM foi concluído com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Monitorando
Nosso time de Engenharia realizou uma ação de correção na data de hoje (26/07).
A correção reflete na instabilidade que ocasionou intermitência no acesso ao RD Station CRM e RD Station Marketing na data de ontem (25/07).
É esperado que não estejam mais ocorrendo problemas de acesso a ambas as plataforma, contudo, manteremos o monitoramento durante o dia e ainda hoje, às 18h00 (GMT/UTC - 03:00), traremos um retorno sobre a finalização desse monitoramento.
Monitorando
Nosso time de Engenharia finalizou os testes e preparou uma ação de correção que deve ocorrer entre o dia de hoje (25/07) e amanhã (26/07).
A correção reflete na instabilidade que ocasionou intermitência no acesso ao RD Station CRM e RD Station Marketing.
É esperado que não estejam mais ocorrendo problemas de acesso a ambas as plataforma, contudo, faremos uma nova atualização ainda hoje, ao 12h00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a resolução final do problema.
Monitorando
Nosso time de Engenharia encontra-se realizando testes em uma solução definitiva para o problema de instabilidade ocorrido hoje (25/07) pela manhã.
Essa instabilidade também pode ter ocasionado intermitência no acesso ao RD Station CRM de determinados clientes.
É esperado que não esteja mais ocorrendo problemas de acesso a ambas as plataforma, contudo, faremos uma nova atualização ainda hoje, às 17h00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a resolução final do problema.
Monitorando
Identificamos o motivo da instabilidade de acesso ao RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Esse problema também pode ter ocasionado intermitência no acesso ao RD Station CRM de determinados clientes.
Faremos uma nova atualização ainda hoje, às 14h00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a resolução final do problema.
Monitorando
Identificamos o motivo da instabilidade de acesso ao RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização ainda hoje, às 14h00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a resolução final do problema.
Investigando
Estamos passando por uma instabilidade no login e/ou acesso ao RD Station Marketing.
Por conta disso, podem ocorrer erros ao acessar as funcionalidades da ferramenta. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje, às 12h00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
No momento, não há solução alternativa.
