Os atrasos no processamento de informações em Leads do RD Station Marketing foram resolvidos e a solução aplicada foi concluída com sucesso.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Os atrasos no processamento de informações em Leads do RD Station Marketing foram resolvidos e a solução aplicada foi concluída com sucesso.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

O time conseguiu aplicar correções para normalizar o processamento de todos os dados que estavam em atraso. Neste momento, as informações estão sendo processados em tempo real pela ferramenta.

A equipe responsável está monitorando as correções em questão, buscando garantir a saúde de todos os serviços. Uma nova atualização será feita ainda hoje 16/09, às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes do status atual.

Nosso time de Enganharia continua trabalhando para controlar os atrasos no processamento de informações dos Leads.

No dia 16/09 às 10:00 passamos a enfrentar altas latências, que impactam na atualização dos Leads na base de Leads, afetando segmentações, importações e Lead Scoring.

Faremos uma nova atualização dia 16/09/2022, às 14:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Descrição: Após ações do nosso Time de Engenharia, conseguimos realizar o processamento de todos os eventos que estavam em espera da data de ontem 15/09. Neste momento, estamos atuando e monitorando nosso processamento em tempo real, buscando garantir a saúde de todos os serviços. Uma nova atualização será feita ainda hoje (16/09), às 10:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes do status atual.

A equipe de Engenharia RD Station Marketing segue trabalhando para minimizar os efeitos do atraso no processamento de Leads.

Estes atrasos impactam na criação e atualização de Leads na base, na criação e atualização de Leads dentro de segmentações de Leads (causando números inconsistentes) e importações podem ser exibidas sem Leads, além do Lead Scoring deixar de atualizar as suas informações nos perfis de Leads.

Faremos uma nova atualização dia 15/09/2022, às 19:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

O time de Engenharia segue trabalhando para corrigir os atrasos apresentados na Base de Leads do RD Station Marketing o mais breve possível.

Esses atrasos impactam na criação e atualização de Leads na base, na criação e atualização de Leads dentro de segmentações de Leads (causando números inconsistentes), importações podem ser exibidas sem Leads, além do Lead Scoring deixar de atualizar os Leads.

Faremos uma nova atualização dia 15/09/2022, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 09:00 de 15/09/2022.