Instabilidade na utilização do RDS CRM no Whatsapp
Resolvido
Durou 2d

A instabilidade no uso da extensão RDS CRM para vender por Whatsapp foi resolvida e o seu monitoramento foi finalizado com sucesso. Já está no ar uma nova versão da extensão, que pode ser instalada através do menu "Ferramentas" > "Extensões" > "RD Station - CRM para vender por WhatsApp" > "Atualizar" dentro do Google Chrome.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com

Fri, Jan 27, 2023, 07:00 PM
1 ano
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

A instabilidade no uso da extensão RDS CRM para vender por Whatsapp foi resolvida e o seu monitoramento foi finalizado com sucesso. Já está no ar uma nova versão da extensão, que pode ser instalada através do menu "Ferramentas" > "Extensões" > "RD Station - CRM para vender por WhatsApp" > "Atualizar" dentro do Google Chrome.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com

Fri, Jan 27, 2023, 07:00 PM
1h antes...

Monitorando

Foram aplicadas correções na extensão RD Station CRM para vender por Whatsapp, assim possibilitando a listagem de oportunidades e impedindo os erros apresentados pela ferramenta. Dessa forma, conseguimos reverter a instabilidade que impactava o seu uso.

Nossa Equipe de Engenharia segue monitorando as correções aplicadas para garantir a saúde do serviço.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (27/01), às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Fri, Jan 27, 2023, 05:13 PM
3h antes...

Identificado

No momento, a causa raiz da instabilidade apresentada no uso da extensão RD Station CRM para vender por Whatsapp foi identificada e o nosso time segue realizando as correções e testes necessários, buscando corrigir essa situação o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita dia 27/01/2023, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes, ou assim que tivermos novos detalhes.

Fri, Jan 27, 2023, 01:23 PM
15h antes...

Identificado

Nossa Equipe de Engenharia conseguiu identificar a causa raiz da instabilidade apresentada no uso da extensão RD Station CRM para vender por Whatsapp e está trabalhando na correção, para retomar a saúde do serviço o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita dia 26/01/2023, às 11:00 (GMT/UTC - 03:00), ou assim que tivermos mais detalhes.

Thu, Jan 26, 2023, 09:39 PM
3h antes...

Investigando

A equipe de Engenharia continua investigando e buscando resolver a instabilidade apresentada no uso da extensão RD Station CRM para vender por WhatsApp.

Uma nova atualização será feita dia 25/01/2023, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Thu, Jan 26, 2023, 05:45 PM
5h antes...

Investigando

Seguimos investigando a causa raiz por trás da indisponibilidade de ações no uso da extensão RD Station CRM para vender por WhatsApp.

Uma nova atualização será feita dia 25/01/2023, às 14:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Thu, Jan 26, 2023, 12:41 PM
17h antes...

Investigando

A Equipe de Engenharia RD Station continua avançando nas investigações sobre a indisponibilidade de ações no uso da extensão RD Station CRM para vender por WhatsApp, buscando corrigir essa situação o mais breve possível.

Uma nova atualização será feita dia 26/01/2023, às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes, ou assim que tivermos novos detalhes.

Wed, Jan 25, 2023, 07:38 PM
2h antes...

Investigando

Nossa Equipe de Engenharia segue investigando a indisponibilidade de ações no uso da extensão RD Station CRM para vender por WhatsApp.

Uma nova atualização será feita dia 25/01/2023, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Wed, Jan 25, 2023, 04:49 PM
4h antes...

Investigando

No momento, estamos passando por uma instabilidade no uso da extensão RD Station CRM para vender por WhatsApp.

Por conta disso, usuários do RDS CRM no Whatsapp podem não conseguir atrelar contatos a oportunidades e/ou podem ter problemas na listagem das oportunidades para associar a contatos.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 25/01/2023, às 12:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Wed, Jan 25, 2023, 12:43 PM
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