Atrasos na exibição de formulários, pop-ups e Landing Pages no RDSM
Resolvido
Durou 2h

Descrição: a instabilidade que ocorreu na exibição e navegação de Landing Pages, Formulários e Pop-ups do RD Station Marketing foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.

Wed, Feb 8, 2023, 05:43 PM
1 ano
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: a instabilidade que ocorreu na exibição e navegação de Landing Pages, Formulários e Pop-ups do RD Station Marketing foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.

Wed, Feb 8, 2023, 05:43 PM
1h antes...

Identificado

Descrição: Identificamos o motivo dos atrasos na exibição de formulários, pop-ups e Landing Pages. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização ainda hoje (08/fevereiro), às 15h00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Solução alternativa: No momento, os formulários, pop-ups e Landing Pages encontram-se disponíveis para acesso, o time segue trabalhando no processamento de conversões.

Wed, Feb 8, 2023, 04:30 PM
52m antes...

Investigando

Descrição: Identificamos que Formulários e Pop-ups também estão com problemas na exibição em páginas já publicadas, além de problemas na entrada de conversões por esses canais.

Solução Alternativa: No momento, não há solução alternativa.

Wed, Feb 8, 2023, 03:38 PM

Investigando

Descrição: No momento, estamos passando por um um incidente que pode afetar a navegação em Landing Pages já publicadas e na edição de Landing Pages no RDS Marketing

Por conta disso, podem ocorrer atrasos na exibição de Landing Pages Publicadas ou problemas na navegação do editor de Landing Pages. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será ainda hoje (08/fevereiro), às 14:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Solução Alternativa: No momento, não há solução alternativa.

Wed, Feb 8, 2023, 03:28 PM
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