Descrição: O envio duplicado de relatórios diários no RD Station Marketing foi resolvida e não houve necessidade de recuperação de dados. Caso você note que sua conta contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.
Diagnóstico: falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 00:00 de 29/06/2021, com o envio de relatórios diários de forma duplicada.
Solução Alternativa: A situação já foi corrigida e aplicado uma correção para evitar novas ocorrências.
Nenhum componente marcado como afetado
Resolvido
Descrição: O envio duplicado de relatórios diários no RD Station Marketing foi resolvida e não houve necessidade de recuperação de dados. Caso você note que sua conta contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.
Diagnóstico: falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 00:00 de 29/06/2021, com o envio de relatórios diários de forma duplicada.
Solução Alternativa: A situação já foi corrigida e aplicado uma correção para evitar novas ocorrências.
Monitorando
Descrição: Neste momento, estamos monitorando o serviço de envio de relatórios diários da plataforma RD Station Marketing e estamos trabalhando para evitar novas ocorrências de envios duplicados.
Faremos uma nova atualização dia 29/06/2021, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento e informações importantes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 00:00 de 29/06/2021.
Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando para evitar futuras ocorrências.
Investigando
Descrição: No momento, estamos passando por uma investigação no serviço de envio de relatórios diários na plataforma RD Station Marketing.
Por conta disso, podem ocorrer envios duplicados ou triplicados dos relatórios diários do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 29/06/2021, às 12:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 00:00 de 29/06/2021.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.