Descrição: Aplicamos uma correção e recuperação de dados no serviço de visualização no Dashboard, Analise de Canais e páginas de Estatísticas de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: A situação já foi corrigida e os dados recuperados.
Nenhum componente marcado como afetado
Resolvido
Descrição: Aplicamos uma correção e recuperação de dados no serviço de visualização no Dashboard, Analise de Canais e páginas de Estatísticas de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: A situação já foi corrigida e os dados recuperados.
Monitorando
Descrição: Aplicamos uma correção e recuperação de dados no serviço de visualização no Dashboard, Analise de Canais e páginas de Estatísticas de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Neste momento, estamos monitorando o processo de atualização do Dashboard.
Faremos uma nova atualização dia 15/07/2021, às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da recuperação de dados e informações importantes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na recuperação de dados.
Monitorando
Descrição: Aplicamos uma correção no serviço de visualização no Dashboard, Analise de Canais e páginas de Estatísticas de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Neste momento, estamos monitorando e avaliando a necessidade de recuperação dos dados afetados.
Faremos uma nova atualização dia 14/07/2021, às 16:45 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da recuperação de dados e informações importantes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na recuperação de dados.
Identificado
Descrição: Identificamos o motivo da degradação na visualização no Dashboard, Analise de Canais e páginas de Estatísticas de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização dia 14/07/2021, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
Identificado
Descrição: Identificamos o motivo da degradação no serviço de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização dia 14/07/2021, às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
Identificado
Descrição: Finalizamos a manutenção que causava a degradação no acesso às páginas de estatisticas Landing Pages, Pop-ups e Formulários. Identificamos o motivo da degradação no serviço de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização dia 14/07/2021, às 14:15 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
Identificado
Descrição: Estamos realizando uma manutenção devido à esse incidente, que no momento está ocasionando degradação no acesso a estatisticas de Landing Pages, Pop-ups e Formulários. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 14/07/2021, às 13:40 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
Identificado
Descrição: Identificamos o motivo da degradação no serviço de marcação de oportunidade e leads qualificados no RD station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.
Faremos uma nova atualização dia 14/07/2021, às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, recusando a conexão com a Plataforma.
Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
Investigando
Descrição: No momento, estamos passando por uma degradação no serviço de marcação de oportunidade e lead qualificado no RD Station Marketing.
Por conta disso, podem ocorrer inconsistências no Dashboard do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 14/07/2021, às 12:30 GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, falhando em atualizar dados de oportunidades e leads qualificados.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.
Investigando
Descrição: No momento, estamos passando por uma degradação no serviço de marcação de oportunidade e lead qualificado no RD Station Marketing.
Por conta disso, podem ocorrer inconsistências no Dashboard do RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita dia 14/07/2021, às 12:30 GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 10:50 de 12/07/2021, falhando em atualizar dados de oportunidades e leads qualificados.
Solução Alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.