Indisponibilidade de login ao RD Station Marketing e CRM
Resolvido
Durou 18h

Descrição: Os problemas de acesso ao login do RD Station Marketing e CRM que afetava alguns usuários foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: a situação já foi corrigida.

Thu, Sep 2, 2021, 01:53 PM
2 anos
Componentes afetados

Nenhum componente marcado como afetado

Atualizações

Resolvido

Descrição: Os problemas de acesso ao login do RD Station Marketing e CRM que afetava alguns usuários foi resolvida. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução Alternativa: a situação já foi corrigida.

Thu, Sep 2, 2021, 01:53 PM
13h antes...

Monitorando

Descrição: a atualização do certificado foi concluída. Dessa forma, conseguimos reverter os problemas de acesso ao login que afetava alguns usuários. Neste momento estamos monitorando as aplicações.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Thu, Sep 2, 2021, 12:33 AM
2h antes...

Identificado

escrição: Identificamos um problema em alguns certificados SSL no serviço de acesso ao RD Station Marketing e CRM. Nosso time de Engenharia está aguardando a liberação dos certificados pelo nosso fornecedor para corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 01/09/2021, às 19:30 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Wed, Sep 1, 2021, 09:34 PM
48m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos um problema em alguns certificados SSL no serviço de acesso ao RD Station Marketing e CRM. Nosso time de Engenharia está aguardando a liberação dos certificados pelo nosso fornecedor para corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 01/09/2021, às 18:30 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Wed, Sep 1, 2021, 08:46 PM
42m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos um problema em alguns certificados SSL no serviço de acesso ao RD Station Marketing e CRM. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.Faremos uma nova atualização dia 01/09/2021, às 17:40 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Wed, Sep 1, 2021, 08:03 PM
10m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos um problema em alguns certificados SSL no serviço de acesso ao RD Station Marketing e CRM. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 01/09/2021, às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Sep 1, 2021, 07:53 PM
35m antes...

Identificado

Descrição: Identificamos um problema em alguns certificados SSL no serviço de acesso ao RD Station Marketing e CRM. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 01/09/2021, às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos serviços desde às 14:20 de 01/09/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Wed, Sep 1, 2021, 07:17 PM
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