Descrição: Os atrasos, lentidões e serviçõs inoperantes do RD Station Marketing e RD Station CRM foram restabelecidos com sucesso após o restabelecimento do nosso provedor de serviços em 07/12 às 21:35 e não houve necessidade de recuperação de dados . Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, ou esteja apresentando algum atraso ou lentidão, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Descrição: Identificamos a queda em um de nossos provedores de serviços como o motivo de lentidão no processo de sign-up e estatisticas desatualizadas/com atraso no serviços de Análise de Canais, Landing Pages, Pop-ups, Formulários no RD Station Marketing. Os serviços de Upload de arquivos para central de arquivos, Importações e Exportações do RD Station CRM também estão sendo afetados pelo mesmo motivo e estão, nesse momento, inoperantes. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes.

Faremos uma nova atualização dia 08/12/2021, às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos provedores de serviços desde às 13:00 de 07/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma, afetando serviços do RD Station Marketing e RD Station CRM.

Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Identificamos a queda em um de nossos provedores de serviços como o motivo de lentidão no processo de sign-up e estatisticas desatualizadas no serviços de Análise de Canais, Landing Pages, Pop-ups, Formulários no RD Station Marketing. Os serviços de Upload de arquivos para central de arquivos, Importações e Exportações do RD Station CRM também estão sendo afetados pelo mesmo motivo e estão, nesse momento, inoperantes. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes.

Faremos uma nova atualização dia 07/12/2021, às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos provedores de serviços desde às 13:00 de 07/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma, afetando serviços do RD Station Marketing e RD Station CRM.

Solução alternativa: No momento, não há nenhuma solução alternativa.

Descrição: Percebemos uma estabilização em nosso provedor de serviços, atualizando dados de estatísticas nos serviços de Análise de Canais, Landing Pages, Pop-ups, Formulários no RD Station Marketing. Novos atrasos podem ocorrer e estamos monitorando e avaliando a necessidade de recuperação de dados.

Faremos uma nova atualização dia 07/12/2021, às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre o andamento da avaliação de recuperação de dados e informações importantes.

Diagnóstico: Falhas começaram a ocorrer em um dos nossos provedores de serviços desde às 13:00 de 07/12/2021, recusando a conexão com a Plataforma.

Solução alternativa: A situação já foi corrigida e estamos trabalhando na avaliação de necessidade de recuperação de dados.