Descrição: concluímos na tarde desta quarta-feira (11/05), com sucesso, o monitoramento preventivo de acompanhamento nas entradas de leads em fluxos de automação e segmentações, no RD Station Marketing.
Caso você note que sua conta ainda contém alguma instabilidade, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Nenhum componente marcado como afetado
Resolvido
Descrição: concluímos na tarde desta quarta-feira (11/05), com sucesso, o monitoramento preventivo de acompanhamento nas entradas de leads em fluxos de automação e segmentações, no RD Station Marketing.
Caso você note que sua conta ainda contém alguma instabilidade, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.
Monitorando
Descrição: por precaução, continuaremos monitorando a entrada de leads em Fluxos de Automação e Segmentações por mais uma noite.
Ressaltamos que esse monitoramento é apenas preventivo e ocorre desde segunda-feira (09/05), após identificarmos alguns atrasos de entradas em Fluxos de Automação e Segmentações pela manhã de segunda-feira (09/05).
Faremos uma nova atualização amanhã (11/05), às 9:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre os resultados desse monitoramento.
Solução alternativa: a situação já se encontra corrigida e estamos apenas monitorando para não ocorrerem mais atrasos nas entradas de leads nas automações e segmentações.
Monitorando
Descrição: durante o dia de hoje (10/05), por precaução, seguimos monitorando a entrada de leads em Fluxos de Automação e Segmentações.
Esse monitoramento ocorre desde a data de ontem (09/05), após identificarmos alguns atrasos de entradas em Fluxos de Automação e Segmentações pela manhã. Esse monitoramento pretende garantir a estabilização total dessas funcionalidades.
Faremos uma nova atualização ainda hoje (10/05), às 19:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a estabilização total do sistema.
Solução alternativa: a situação já se encontra corrigida e estamos apenas monitorando para não ocorrerem mais atrasos nas entradas de leads nas automações e segmentações.
Monitorando
Descrição: desde as 8h00 da manhã de hoje (09/05), começaram a surgir casos de atrasos de leads em Fluxos de Automação. Nosso time já identificou a causa do atraso nas entradas de leads em fluxos de automação e segmentação e realizou ajustes para corrigir esses atrasos.
Durante o decorrer da tarde, notamos que tivemos normalização nas entradas de automações e segmentações. Contudo, o time continua monitorando para fins de estabilização total.
Faremos uma nova atualização amanhã (10/05), às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a estabilização total do sistema.
Solução alternativa: a situação já se encontra corrigida e estamos apenas monitorando para não ocorrerem mais atrasos nas entradas de leads nas automações e segmentações.
Monitorando
Descrição: desde as 8h00 da manhã de hoje (09/05), começaram a surgir casos de atrasos de leads em Fluxos de Automação. Nosso time já identificou a causa do atraso nas entradas de leads em fluxos de automação e segmentação e, nesse momento, estamos atuando para escalar nossa infraestrutura para dar vazão nesses atrasos.
Faremos uma nova atualização ainda hoje (09/05), às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) sobre a resolução desse problema.
Solução alternativa: a situação já se encontra corrigida e estamos apenas trabalhando em diminuir o atraso na entrada de leads nas automações e segmentações.