A instabilidade no serviço de envio de Leads via webhook através de integrações com ferramentas externas do RD Station Marketing foi resolvida e a recuperação de dados foi finalizada com sucesso.

Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com.br/.

Nossa equipe responsável segue monitorando as correções aplicadas para garantir a saúde do serviço de envio de Leads para ferramentas externas através de webhooks no RD Station Marketing.

Uma nova atualização será feita no dia 18/10/22, às 09:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Foi aplicada uma correção em relação aos atrasos no serviço de envio de Leads via integrações que utilizam Webhooks do RD Station Marketing. Dessa forma, conseguimos reverter a instabilidade de conexão entre ferramentas.

Os Leads que atenderem os gatilhos de envio para uma ferramenta externa a partir de agora estão sendo enviados normalmente. Também foi realizado um reprocessamento de eventos criados anteriormente às 17h00 de 17/10, agora tendo sido enviados com sucesso.

Seguiremos monitorando as correções aplicadas para garantir a saúde do serviço.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (17/10/22), às 19:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Identificamos o motivo da instabilidade no serviço de envio de Leads a ferramentas externas via webhook no RD Station Marketing. Nosso time de Engenharia segue trabalhando para minimizar os impactos para nossos clientes e corrigir essa situação o mais breve possível.

Faremos uma nova atualização dia 17/10/2022, às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos novas informações sobre o ocorrido.